Reporte técnico

la fabrica de chaveta se dispone de 2 lineas de producción que, hasta ahora han cumplid las especificaciones del cliente (TV= 5cm,tolerancia 0.092 mm). El responsable de calidad tiene dudas acerca del desempeño de las 2 lineas debido a algunas devoluciones del cliente. por lo tanto lleva acabo un muestreo en cada linea encontrando los siguientes resultados. linea 1 máximo:5.085 mínimo: 4.915 al calcular los valores máximo y mínimo al ver el resultado observamos que esta es igual al valor deseado que es 5, podemos asumir que los datos están bien centrados. tanto el valor máximo y el mínimo se encuentran dentro de los limites de especificaciones del cliente, a simple vista se puede ver que si podemos cumplir con los clientes. pero tenemos que hacer un estudio completo para ver si nuestros resultados son los correcto. cuando realizamos el estudio, observamos que la media aritmética es de 4.9999433,podemos confirmar que la media es igual al valor deseado y podemos afirmar que esta bien centrado. encontramos que la desviación estándar fue de 0.0453788 esto nos indico que la variabilidad del proceso es demasiado alto y solo alcanza una desviación estándar en ambos lados de la media aritmética que es (+,-), por lo tanto la idea inicial que teníamos con respecto a poder satisfacer las necesidades del cliente, esta elevada variabilidad no nos deja cumplir con las especificaciones. A continuación veremos el histograma para que puedan observar bien las desviaciones estándar. podemos observar que si esta bien centrado,pero también podemos darnos cuenta que solamente le cabe 1 desviación estándar en las especificaciones del cliente. con este estudio que hicimos confirmamos que el trabajo que realizo no es bueno, lo cual no podemos comprometernos con el cliente. Ahorra vamos analizar la linea 2 máximo:5.079 mínimo:4.908 al calcular los valores máximo y mínimo observamos que la media estimada es de 4.99035 y a simple vista podemos ver que se acerca al valor deseado y esta dentro de las especificaciones del cliente y también esta centrado. para poder asegurar que estamos en lo correcto tenemos que realizar un estudio estadístico, al realizar el estudio encontramos que la media aritmética es de 4.9941400 podemos observar que hay una pequeña diferencia entre este valor y el valor deseado pero es seguro que el proceso esta bien centrado, hay que tomar en cuenta que solamente es una muestra. la variabilidad del proceso es muy alta ya que la desviación estándar es de 0.0362192, y solamente tolera 2 desviaciones estándar, esto nos indica que no es suficiente para comprometernos con el cliente. Veremos a continuación el histograma para que puedan observar bien los datos. podemos observar que si esta bien centrado, pero también podemos darnos cuenta que solamente le cabe 2 desviaciones estándar en las especificaciones del cliente. con este estudio que hicimos en el trabajo que se realizo no es bueno, lo cual no podemos comprometernos con el cliente.